Bergdorf Goodman affida la propria guida a Lanessa Elrod, manager con una lunga esperienza nel settore del lusso e già presidente e CEO di Louis Vuitton Americas. La nomina arriva nell’anno in cui il prestigioso department store newyorkese celebra il 125° anniversario e si inserisce in una fase di riorganizzazione e sviluppo del gruppo Exemplar Luxury Group, precedentemente conosciuto come Saks Global.
Elrod succede a Tracy Margolies, che assumerà il ruolo di consulente esecutiva all’interno del gruppo. Nel nuovo incarico entrerà a far parte del gruppo dirigente di Exemplar Luxury Group, realtà che riunisce tre importanti insegne della distribuzione americana: Bergdorf Goodman, Neiman Marcus e Saks Fifth Avenue.
La manager porta con sé una significativa esperienza nel retail di alta gamma. Prima di approdare a Louis Vuitton, dove ha ricoperto il ruolo di presidente e CEO per le Americhe, seguendo le attività negli Stati Uniti, in Canada e in America Latina, aveva già lavorato all’interno delle tre insegne del gruppo, occupandosi di merchandising e sviluppo commerciale.
Nel corso della sua esperienza in Louis Vuitton ha guidato una fase di crescita del business, puntando sull’innovazione, sul rafforzamento delle relazioni con i clienti e sullo sviluppo dei team. Competenze che Exemplar Luxury Group intende valorizzare per consolidare il posizionamento di Bergdorf Goodman nel panorama internazionale del lusso.
«Bergdorf Goodman è un gioiello del settore, riconosciuto per la capacità di individuare e valorizzare nuovi talenti creativi, anticipare i desideri dei clienti e offrire un’esperienza distintiva», ha dichiarato Geoffroy van Raemdonck, CEO di Exemplar Luxury Group. Secondo il manager, la nomina rappresenta un passaggio importante per rafforzare il posizionamento del department store e svilupparne ulteriormente le potenzialità.
Anche Elrod ha sottolineato il valore personale del nuovo incarico, ricordando come Bergdorf Goodman abbia avuto un ruolo significativo nel suo percorso professionale. Il suo ritorno alla guida del retailer sarà orientato al rafforzamento delle relazioni con i clienti, alla valorizzazione dell’offerta e alla continuità della tradizione di servizio che caratterizza l’insegna.
Fondata nel 1901, Bergdorf Goodman rappresenta uno degli indirizzi più riconoscibili del lusso americano, con una selezione di maison internazionali, moda, accessori, gioielleria e alta orologeria. Il 125° anniversario diventa così un’occasione per guardare a una nuova fase di sviluppo, nella quale la valorizzazione della propria identità storica dovrà accompagnarsi all’evoluzione delle aspettative dei consumatori e dei modelli di distribuzione del lusso.
